Cùng với việc tiếp nhận giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp cho người dân và doanh nghiệp, trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và xu thế chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, huyện Bắc Hà đã đẩy mạnh tuyên truyền hướng dẫn ứng dụng nộp hồ sơ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã.

Các tổ chức, cá nhân khi đến nộp hồ sơ tại bộ phận một cửa UBND huyện Bắc Hà và bộ phận một cửa các xã, thị trấn đều được cán bộ tuyên truyền, hướng dẫn đăng ký tài khoản, cách đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến theo nhu cầu giải quyết từng thủ tục hành chính qua đó đã góp phần đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Đây là một bước đi quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả công tác hành chính, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.

(Cán bộ công chức bộ phận một cửa UBND huyện Bắc Hà hướng dẫn công dân nộp hồ sơ TTHC trực truyến)

Trong 03 tháng đầu năm 2025 tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 99,9% tăng 2,7% so với cùng kỳ năm 2024. Ứng dụng nộp hồ sơ trực tuyến là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính mà không cần phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước. Thông qua hệ thống trực tuyến này, mọi thủ tục, hồ sơ cần thiết đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, tiện lợi. Người dân chỉ cần truy cập website: dichvucong.laocai.gov.vn sau đó thực hiện các bước đăng ký, nộp hồ sơ, và theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ một cách dễ dàng.

Nộp hồ sơ trực truyến giúp giảm tải trực tiếp tại bộ phận một cửa 

Với việc triển khai ứng dụng, người dân không còn phải chờ đợi lâu hay mất thời gian đi lại đến cơ quan hành chính. Người dân có thể làm thủ tục mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có kết nối internet. Việc nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến không chỉ giúp người dân thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng mà còn đảm bảo tính minh bạch trong việc xử lý hồ sơ. Mọi thông tin, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính đều được cập nhật thường xuyên và rõ ràng trên hệ thống. Người dân có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình và nhận kết quả đúng thời hạn. Đặc biệt, thông tin cá nhân và hồ sơ của người dân sẽ được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo không bị lộ lọt ra ngoài, tạo sự an tâm cho người dân khi sử dụng ứng dụng. Việc đẩy mạnh ứng dụng nộp hồ sơ trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn góp phần nâng cao chất lượng công tác hành chính trên địa bàn huyện Bắc Hà trong thời gian qua./.